Libro de Reclamaciones

Virtual

3.0 Consulting Group S.A.C.

Nombre comercial: Collective Intelligence

RUC: 20393047756

Domicilio: San Isidro, Lima, Perú

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. Al enviar, recibirás el número de tu hoja y una copia para imprimir o guardar.

1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación y pedido

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

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